Lo que ofrecemos en tecnología de la información

A nuestro juicio, las ventajas de una oferta informática en el negocio de seguro de vida vienen determinadas principalmente por tres factores: manejabilidad, eficiencia y adaptabilidad. Para estar a la altura de estos principios, hemos desarrollado unos sistemas de interacción con el cliente y de apoyo administrativo completamente integrados, con procesos digitales de principio a final e interfaces de usuario fáciles de usar, destinados a proporcionar a nuestros socios una herramienta para mejorar su negocio y experiencia de clientela.

Sistemas informáticos de vanguardia

Con nuestro sistema exclusivo "FILOS", FWU está ofreciendo una de las soluciones de interacción con el cliente más adelantadas en el mercado de seguros de vida. FILOS no solo proporciona a nuestros socios de distribución una plataforma eficiente para la emisión y administración de pólizas, sino que también unifica herramientas de venta tan importantes como las calculadoras de modelos, la información sobre pólizas y las funcionalidades de gestión de carteras, en una herramienta compacta y cómoda de utilizar. Con una suscripción en tiempo real perfectamente integrada y la integración de la firma electrónica en tabletas, FILOS ofrece ahora la posibilidad de emitir una póliza de seguro de vida totalmente sin papel, en tiempo real en el punto de venta. A fin de mejorar la manejabilidad y la experiencia de usuario de nuestros socios de distribución en el punto de venta, FILOS también ha sido equipado con capacidades multicanal para su utilización en dispositivos móviles. Por supuesto, el sistema está disponible en varios idiomas, como árabe, inglés, italiano y francés, y ofrece distintos calendarios, como por ejemplo el gregoriano y el arábigo.

Al mejorar de esta forma la experiencia de cliente y reducir drásticamente el tiempo de emisión de pólizas, FILOS no solo nos diferencia de forma visible como FWU, sino que también supone una propuesta de ventas única y diferenciada para nuestros socios de distribución.

Eficiencia mediante una integración fluida

Los procesos digitales de principio a final proporcionados por la integración fluida de FILOS con nuestros sistemas de apoyo administrativos no solo rebajan drásticamente los costes administrativos y el tiempo de emisión para nuestros socios de distribución y sus clientes finales, sino que también aumentan la calidad de los datos durante el proceso de venta y reducen radicalmente los costes administrativos y operativos. En consecuencia, estamos en situación de gestionar las pólizas de una forma mucho más eficiente que nuestros competidores.

Con la ventaja adicional de unos bajos costes de mantenimiento del sistema, FILOS por consiguiente es un importante motor de eficiencia, tanto para nosotros como para nuestros socios de distribución.

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