Nous plaçons nos clients au cœur de notre mission. Véritables moteurs de notre activité, leurs avis sont notre plus belle récompense et nous aident à améliorer chaque jour nos offres et services. Découvrez ici ce que nos clients disent de nous :
Parce que votre satisfaction est notre priorité absolue et que vos avis sont le reflet de nos offres et services. Lorsque vous partagez votre expérience avec FWU, vous aidez les épargnants à mieux comprendre notre activité et nos solutions. De plus, en laissant votre avis, vous contribuez à améliorer chaque jour nos prestations, afin que nous puissions vous offrir les meilleures performances et le meilleur accompagnement possibles. Notre objectif ? Vous satisfaire. C’est pour cela que nous nous levons chaque matin.
Nos clients donnent une note de 4,4/5 à nos services. (290 avis, 12/05/2021)
Source : Google, Facebook, Pages jaunes
Tout comme nos clients font confiance à nos produits pour assurer leur avenir, nos courtiers partenaires nous font confiance pour les aider à développer leur activité. C'est parce que nous allons plus loin, en offrant à nos clients et à nos partenaires de distribution les meilleures solutions du marché en matière d'informatique, d'investissement, d'ingénierie financière et de valeur ajoutée, notamment grâce à notre solution Forward Quant, qui s’appuie sur la finance quantitative. Cette approche a d’ailleurs été récompensée par plusieurs prix, tels que :
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont FWU met sa force technologique et son expertise en matière d'investissement au service de ses clients et partenaires B2B, consultez notre page consacrée aux solutions d'entreprise.
Je suis client depuis 2 ans désormais et je n’ai strictement rien à dire sur le suivi de mon épargne pension et de mon assurance vie long terme car cette compagnie informe bien sur tout ! FWU offre de nombreux avantages mais à condition d’aller au terme du contrat comme expliqué normalement en détail au rendez-vous. Mon courtier m’a bien tout expliqué et je passe entièrement par lui pour toutes questions ou formalités administratives et je n’ai rien de négatif à dire contrairement à mon ancien contrat dans une banque.
Lieve (Source : Google)
Excellente compagnie, avec un très bon service !! Ma mère y est cliente depuis 1 an maintenant et elle est très satisfaite du service. Avec un bon courtier, votre service ne pourra qu'être irréprochable ! Je vous recommande cette compagnie à 10000/100 ;)
Emmanuel (Source : Google)
Pour les personnes qui ont un minimum de connaissance, leur produit est innovant par la gestion financière, le super privilège luxembourgeois et les garanties complémentaires au contrat. J’ai 2 contrats en Belgique et j’en suis très content ! J’ai un contact minimum 1-2 fois par an avec mon conseiller et il réagit à mes demandes. Je recommande ce produit qui est bien mieux que beaucoup de compagnies classiques belges.
Geoffrey (Source : Google)
Nos partenaires de distribution sont à votre écoute pour vous donner les meilleurs conseils et vous aider à choisir la solution qui vous correspond. A quoi ressemble notre collaboration ? Ils vous disent tout ici :
Les principaux atouts de FWU sont d’une part son équipe back-office efficace, réactive et disponible, et d’autre part ses modules de formation exceptionnels, qui me permettent de conseiller le mieux possible mes clients sur toute la gamme de produits FWU. Ce groupe allemand se démarque par son expertise et son professionnalisme, et offre à ses clients des solutions transparentes et sécurisées.
Alexandre (Source : enquête 2018)
Je suis en contact direct avec les équipes FWU de Paris et de Luxembourg, qui se distinguent par leur amabilité et la qualité de leur service client. Deux mots qui décrivent parfaitement FWU : «professionnalisme » et « proximité » même avec le management qui se rend toujours disponible. Ce sont des qualités vraiment uniques sur le marché, et qui sont extrêmement appréciées.
Jérôme (Source : enquête 2018)
En plus de 35 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, je n’ai jamais travaillé avec un partenaire aussi bienveillant et attentionné que FWU. C’est une société familiale qui sait comment prendre soin de ses clients et partenaires, et qui ne nous considère pas seulement comme des numéros. Ils proposent par ailleurs des solutions uniques sur le marché associant protection et investissements à long terme afin que nos clients puissent faire des économies et préparer leur retraite en toute sérénité.
Frédérique (Source : enquête 2018)
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