Offre technologique

À notre avis, le mérite d'une offre technologique de pointe dans le secteur de l'assurance-vie est principalement déterminé par trois facteurs : la facilité d'utilisation, l'efficacité et la capacité d'adaptation. Pour nous conformer à ces principes, nous avons développé des systèmes de back-office et front-office parfaitement intégrés à des procédés numériques de bout en bout ainsi que des interfaces conviviales. Cela permet de fournir à nos partenaires des outils améliorant leur business et l'expérience client.

Systèmes digitaux de pointe

Avec un système exclusif baptisé « FILOS », FWU propose une des solutions les plus innovantes pour les distributeurs sur le marché de l'assurance-vie. FILOS offre à nos partenaires de distribution une plateforme efficace qui va de l'émission à l'administration des polices jusqu'aux outils d'aide à la vente comme les simulateurs et les fonctionnalités de gestion de portefeuille; le tout dans un seul outil convivial.  Avec la souscription en temps réel sur tablettes et l'introduction de la signature électronique, FILOS permet sur le point de vente d'émettre immédiatement une police d'assurance-vie sans papier. Afin d’améliorer la convivialité et l'expérience utilisateur, FILOS est multicanal et fonctionne donc sur tous les appareils mobiles. Il est disponible en plusieurs langues: arabe, anglais, italien, français, et intègre même divers calendriers dont les calendriers grégorien et arabe.

En améliorant ainsi l'expérience client et en réduisant de façon drastique le temps d'émission d'une police d'assurance, FILOS n'est pas seulement de facteur de différenciation majeur pour FWU, mais est aussi une proposition commerciale exclusive pour nos distributeurs.

intégration parfaite pour une meilleure efficacité

Les processus de bout en bout numériques obtenus par l'intégration parfaite de FILOS dans les systèmes de back-office ne réduisent pas seulement le temps d'émission des polices pour les partenaires et leurs clients, mais améliorent la qualité des données recueillies sur le point de vente. Elles réduisent tout aussi radicalement les coûts administratifs et opérationnels.

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